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【深度观察】质量强国需从源头做起

发布日期:2014/9/18 13:23:23

  每年因失信造成的经济损失高达5855亿元人民币;每年因为制假售假、产品质量失信的经济损失达2000多亿元;质量标准体系重复建设……在9月15日至16日召开的首届中国质量(北京)大会上,与会代表面对中国经济增速放缓的情况,开出的药方是,“用质量提升对冲经济增速下行风险。”

  长期以来支持中国经济增长的传统优势正在减弱,新的动力、新的优势亟待打造,中国经济正处于“爬坡过坎”的关键时刻。国家质检总局局长支树平说,续写中国经济的精彩故事,必须在着力提升质量上下功夫,以质量的提升“对冲”速度的放缓。

  毋庸置疑,我国技术创新带动了产品质量明显改善。中国航空工业集团公司可靠性首席专家任占勇对记者称,许多产品的质量达到或接近发达国家水平,高铁、核电等领域质量水平进入世界先进行列,“中国制造”在质量的支撑下畅销全球,中国质量成为中国装备走出去的底气。但他也坦承道:“基础材料创新力不足,导致质量提升持久动力较弱。”

  当前,发展中不平衡、不协调、不可持续的问题还相当突出,经济发展方式比较粗放,能源资源消耗较多、环境污染较重、产业结构不合理、科技创新能力弱,这些问题集中体现在增长的质量和效益不高上,无论是产品质量,还是工程质量、服务质量、环境质量,都存在不少需要改进之处。

  质量提升,一切还需从头做起。质量强国,企业是细胞。企业质量体系建设,员工是微观主体。华为技术有限公司副总裁李刚认为:“质量提升与员工技能水平息息相关,员工质量安全意识强,才能让客户满意度提高。”

  在李刚看来,员工质量意识强可降低企业运营成本。在质量管理界有句名言:“好质量不是用出来的。”举例来讲,一款产品存在缺陷,如在早期发现,消除缺陷的成本可能是一块钱;但是到了晚期,产品已经流向客户,再来消除这个缺陷其成本可能是百倍、千倍。“好的质量贯穿于研发、生产的全过程,华为集成产品开发的流程恰恰印证了这一点。”李刚说。

  德国长久以来以高质量形象出口机电产品、电子产品等,而在德国质量协会会长尤尔根·瓦尔维格看来,这一切都离不开该国的“企业学徒制”,“质量需要政府制度体系和教育框架。受过良好职业教育和培训的公民是质量制造的实践者。”

  值得关注的是,质量信用问题已成为与群众切身利益密切相关的突出问题,成为制约社会经济发展的重要因素。对此,支树平称:“不管是国内产品还是进出口商品,但凡有假冒伪劣,都要重拳出击、依法严惩,决不允许流入市场,决不允许走出国门,决不允许损害公众利益和国家形象。”




来源:本站原创作者:人民网编辑:sizhengbu字号:[ ] 打印本页 关闭窗口
 
 
   
 
 
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