在同国务院参事和中央文史研究馆馆员座谈时，国务院总理温家宝对参事室、文史馆的工作提出了几个研究重点，其中特别提到了“注重对社会转型期道德文化建设的研究。指出近年来相继发生“瘦肉精”、“彩色馒头”等事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步。加强道德文化建设，形成讲诚信、讲责任、讲良心的强大舆论氛围，不仅是维护正常生产生活和社会秩序的需要，也有利于从根本上铲除滋生唯利是图、坑蒙拐骗、贪赃枉法等丑恶和腐败行为的土壤。

　　诚信缺失，道德滑坡的现状，到底是怎么形成的？这需要反思。首先，改革开放打开了人们的视野，解放了人们禁锢几十年的思想。但思想解放的另一面，却是人们的思想观念逐渐走向了一盘散沙式的“主流虚无化”。秉承民族精神，崇尚文明进取的主流价值观有所淡化；二是我们的社会文化，客观上对社会主义市场经济根本目标产生了“纯粹拜金”式误读。导致没有钱的拼命想有钱，有了钱的还觉得缺少其它意义上的成就感。于是，有不少人不顾一切，以近乎疯狂的心态去追求对社会无益甚至有害的“成就感”；三是在“重物质，轻人文；重效率，轻底蕴”的社会环境下，我们的教育自觉不自觉地沦为了“工具教育”。忽略对“人文精神”的汲取，必然导致一代比一代更加缺少精神定力。

　　建设一个健康文明的社会，法制的强制力与道德的软约束，是相互借力、相互平衡的两个车轮。从后者偏软、偏虚，缺德的人和事受到白眼和唾骂越来越少，或者骂了也白骂时，违法者众、执法者寡，法治力量也必然难逃杯水车薪的尴尬。因此，温总理对此的忧虑，也是全国百姓的共同心声。那么，怎么才能让道德这个“车轮”与法治平衡起来呢？我觉得起码要从两个方面取得突破。

　　一是建立强大的外部约束力量。市场经济本质上是秩序经济，少了秩序就谈不上道德，可是我们的秩序哪儿去了？这是道德建设需要从根本上解决的问题。因此，从法律上，对于违法失信案件，法律条文要细化，立案审判要有效率，让缺德者打不起时间差；从竞争规则上，强化规则的至高无上，杜绝一切黑幕操作，让权贵影响力、托人走关系在阳光之下难有作为，想缺德也找不到机会；从党政纪律上，要将干部的私德纳入考核任用的标准，让缺德者没有消遥的空间，也让官员在道德建设中起到正面垂范作用；在社会管理上，建立渗透于社会各个侧面与层面、可操作性强的奖惩机制，让人们有压力也有动力；建立一个覆盖全国、以公益化模式运行、为社会提供权威诚信信息查询的社会征信机构，以此对失信者形成震慑。

　　二是形成强大的舆论氛围。在中国传统的商业文化中，诚信，从来都是被商家视为生命的。我刚参加工作时，我的师傅们还都是从公私合营过来的老商人。据他们说，在公私合营之前，如果一个店伙计发生了偷窃、坑害顾客等污点，在全市的同行业中，基本上就找不到饭碗了。而为了一个诚信，过去的不少商家在用人时，都是只从同村、同族或亲属中选择。以这样的方式强化诚信，很大程度上也是因为当时的经济发展慢，人员流动小，商家都有相对固定的顾客群，现实逼着他们不敢不这样做。而如今和过去相比，社会有了很大变化：人的流动性大了，商家面对的顾客群体不再单一。这样，有的人就动起了歪心思，以为顾客是流动的，可以“宰”一个是一个。在一个地方名声臭了，大不了换个地方接着再“宰”。不能不说，以现代社会的流动和开放来说，对缺德者的舆论压力，目前就决不仅限于口口相传这么简单了，而是需要动用各种传媒的力量，把缺德者“臭”得抬不起头，长时间翻不过身。因为从人性的角度来看，“颜面成本”比之金钱成本、血汗成本，更容易被看重。如果在缺德前觉得可能会付出很高的“颜面成本”，谁还敢缺德呢？

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